PL 4.330/2004 (terceirização) e os contact centers: o impacto positivo que a futura lei (se sancionada) oriunda do PL 4.330/2004 (que regula o instituto jurídico da terceirização) terá sobre as atividades empresariais dos contact centers: telemarketing, recuperação de ativos financeiros, SAC etc.
| Main Author: | Barroso, Luiz Felizardo |
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| Format: | Artigo de revista |
| Language: | Português |
| Published: |
Escola da Magistratura do Estado do Rio de Janeiro (EMERJ)
2017
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