A outra face da regulação : o cidadão-usuário de serviços públicos no novo modelo regulatório brasileiro
Reflete sobre uma dimensão chave do modelo regulatório brasileiro: o usuário dos serviços públicos. Analisa as principais medidas tomadas para divulgação do novo modelo, comunicação com o usuário, e fortalecimento dos modelos participativos.
| Main Authors: | Peci, Alketa, Cavalcanti, Bianor Scelza |
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| Format: | Artigo |
| Language: | Português |
| Published: |
2010
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| Online Access: |
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