O call center no Poder Judiciário do Estado do Ceará: análise da situação atual e estratégias para melhorar

Monografia apresentada à Universidade Estadual Vale do Acaraú como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Administração Judiciária. Orientador: Prof. Dr. Edilson Baltazar Barreira Júnior

Main Author: Carvalho, Andrea Antunes de
Format: Livro
Published: Fortaleza: 2009. 55p. 2010
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