Manualização de rotinas e procedimentos

Monografia de pós-graduação em Gestão Pública - Grupo Educacional Faculdade Fortium.

Autor principal: Abreu, Pedro Ricardo M. de
Tipo de documento: TCC/Especialização
Idioma: Português
Publicado em: 2010
Assuntos:
Organização e métodos, Brasil
Normas técnicas
Obter o texto integral:
id oai:bdjur.stj.jus.br.col_2011_15:oai:localhost:2011-27461
recordtype stj
spelling oai:bdjur.stj.jus.br.col_2011_15:oai:localhost:2011-274612024-05-28 Manualização de rotinas e procedimentos Abreu, Pedro Ricardo M. de Organização e métodos, Brasil Normas técnicas Monografia de pós-graduação em Gestão Pública - Grupo Educacional Faculdade Fortium. Este estudo pretende constituir uma efetiva contribuição para a implantação de um manual de procedimentos na Seção de Apoio a Julgamentos da 6ª Turma do Superior Tribunal de Justiça. Os manuais são instrumentos de uniformização e racionalização das rotinas de uma organização indispensáveis à efetividade gerencial. Os dados analisados nesta monografia foram extraídos de entrevistas e investigações empíricas realizadas no interior da Seção de Apoio a Julgamentos da 6ª Turma do STJ. Os resultados demonstram a importância que um manual de procedimentos tem para uma organização, sobretudo se bem elaborado pela equipe encarregada de sua manualização. Também revela algumas dificuldades, tais como as limitações dos métodos da entrevista, no que se refere à coleta e ao tratamento dos dados. Superior Tribunal de Justiça (STJ). 2010-03-02T15:13:52Z 2010-03-02T15:13:52Z 2010 TCC/Especialização ABREU, Pedro Ricardo M. de. Manualização de rotinas e procedimentos. BDJur, Brasília, DF, 2 mar. 2010. Disponível em: <http://bdjur.stj.jus.br/dspace/handle/2011/27461>. ABREU, Pedro Ricardo M. de. Manualização de rotinas e procedimentos. Brasília, DF, 2010. 37 f. Monografia. (Monografia de pós-graduação em Gestão Pública) - Grupo Educacional Faculdade Fortium. http://bdjur.stj.jus.br/dspace/handle/2011/27461 pt_BR open access
institution STJ
collection STJ
language Português
topic Organização e métodos, Brasil
Normas técnicas
spellingShingle Organização e métodos, Brasil
Normas técnicas
Abreu, Pedro Ricardo M. de
Manualização de rotinas e procedimentos
description Monografia de pós-graduação em Gestão Pública - Grupo Educacional Faculdade Fortium.
format TCC/Especialização
author Abreu, Pedro Ricardo M. de
title Manualização de rotinas e procedimentos
title_short Manualização de rotinas e procedimentos
title_full Manualização de rotinas e procedimentos
title_fullStr Manualização de rotinas e procedimentos
title_full_unstemmed Manualização de rotinas e procedimentos
title_sort manualização de rotinas e procedimentos
publishDate 2010
url http://bdjur.stj.jus.br/dspace/handle/2011/27461
_version_ 1806208723940540416
score 12,572395

Documentos relacionados