Programa de Qualidade: diretrizes básicas
Programa da qualidade é um guia de orientação, que consiste em três parâmetros básicos: satisfação do usuário; valorização das pessoas; aperfeiçoamento continuo.
| Principais autores: | Brasil. Superior Tribunal de Justiça (STJ), Secretaria de Recursos Humanos |
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| Tipo de documento: | Guia |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Secretaria de Recursos Humanos
2018
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| Assuntos: | |
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