Aplicação de boas práticas no ambiente de help desk do STJ
Monografia apresentada como pré-requisito parcial para a conclusão do curso de MBA em Governança de TI do Centro Universitário Euroamericano – Unieuro.
| Principais autores: | Thomsen, Christian, Zacharias, Cláudio Braga |
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| Tipo de documento: | TCC/Especialização |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
2009
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