Central de atendimento ao consumidor
Orientador: Prof. Dr. José Luiz Ragazzi
| Autor principal: | Miranda, Anna Carolina de |
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| Tipo de documento: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
2008
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oai:bdjur.stj.jus.br.col_2011_8:oai:localhost:2011-184912024-09-24 Central de atendimento ao consumidor Miranda, Anna Carolina de Proteção e defesa do consumidor, Brasil Pesquisa de opinião, Brasil Defesa do consumidor Direitos do consumidor Opinião pública, pesquisa Sondagem de opinião Orientador: Prof. Dr. José Luiz Ragazzi Trata de uma pesquisa realizada na cidade Bauru, São Paulo, com o objetivo de se verificar junto à população o grau de conhecimento de seus direitos como consumidor. Verificou-se a necessidade da criação de uma central de atendimento ao consumidor a fim de esclarecer o cidadão sobre seus direitos e orientá-lo como e quando recorrer ao Procon. 2008-10-22T13:54:33Z 2008-11-20T20:53:10Z 2008-10-22T13:54:33Z 2008-11-20T20:53:10Z 2005 Artigo MIRANDA, Anna Carolina de. Central de atendimento ao consumidor. Revista do Instituto de Pesquisas e Estudos, Bauru, n. 44, p. 619-626, set./dez. 2005. Disponível em: <http://www.ite.edu.br/ripe/ripe_arquivos/ripe44.pdf>. Acesso em: 20 out. 2008. http://bdjur.stj.jus.br/dspace/handle/2011/18491 pt_BR Revista do Instituto de Pesquisas e Estudos |
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