Gestão de relacionamento com o cliente e o projeto da Central de Atendimento ao Servidor da Secretaria de Gestão de Pessoas do Superior Tribunal de Justiça

Monografia apresentada à Fundação Getúlio Vargas – FGV Management, Núcleo de Brasília-DF, como requisito parcial para conclusão do curso MBA em Gestão de Serviços e Atendimento a Clientes.

Autor principal: Ponte, José Valter Arcanjo da
Tipo de documento: TCC/Especialização
Idioma: Português
Publicado em: Fundação Getúlio Vargas 2007
Assuntos:
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