Gestão de relacionamento com o cliente e o projeto da Central de Atendimento ao Servidor da Secretaria de Gestão de Pessoas do Superior Tribunal de Justiça
Monografia apresentada à Fundação Getúlio Vargas – FGV Management, Núcleo de Brasília-DF, como requisito parcial para conclusão do curso MBA em Gestão de Serviços e Atendimento a Clientes.
| Autor principal: | Ponte, José Valter Arcanjo da |
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| Tipo de documento: | TCC/Especialização |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Fundação Getúlio Vargas
2007
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