Implementação de prática de gerenciamento de serviços de TI no Superior Tribunal de Justiça: uma análise do impacto em processos do modelo ITIL
por: Nóbrega, Rose Mary Dourado Reis
Publicado em: (2009)
Implantação do gerenciamento de problemas: estudo de caso
Este trabalho acadêmico faz parte do Programa de Concessão de Bolsas de Pós-graduação Lato sensu e Stricto Sensu no Superior Tribunal de Justiça.
| Principais autores: | Lopes, Issis Luci Ferreira, Rodrigues, Winston Luiz de Oliveira |
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| Tipo de documento: | TCC/Especialização |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
2018
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