Administração de serviços públicos com foco no cidadão: uma avaliação dos serviços prestados pelos órgãos julgadores do Superior Tribunal de Justiça
por: Normando, Izabely Michelle Cavalcante
Publicado em: (2009)
Administração pública gerencial : O tribunal da cidadania e o foco no cliente/cidadão : estudo de caso do STJ
Trabalho apresentado ao Centro Universitário de Brasília (UniCEUB/ICPD) como pré-requisito para a obtenção de Certificado de Conclusão de Curso de Pós-graduação Lato Sensu em Gestão e Administração Pública.
| Autor principal: | Bernardes, Demétrius Alarcão |
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| Tipo de documento: | TCC/Especialização |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
2010
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